Medaka.Shopでは、インターネットから簡単にメダカをご注文いただけます。メダカ通販の流れ、お支払い方法、発送について、初めてご利用の方にも分かりやすくご案内します。
現在販売しているメダカは、メダカ販売・通販一覧からご覧いただけます。
メダカ通販のご注文手順
1. 商品を選ぶ
販売ページからご希望の改良メダカをお選びください。商品名、価格、数量、在庫状況をご確認いただけます。
2. カートに入れる
ご希望の商品が見つかりましたら、数量を選択して「カートに入れる」ボタンを押してください。カート内の商品内容を確認し、ご注文手続きへ進みます。
3. お客様情報を入力する
お名前、ご住所、電話番号、メールアドレスなど、発送に必要な情報をご入力ください。お届け先が異なる場合は、入力内容をよくご確認ください。
4. お支払い方法を選ぶ
当店では、以下のお支払い方法をご利用いただけます。
- 代金引換
- 銀行振込
銀行振込の場合は、ご入金確認後の発送となります。お急ぎの場合は、代金引換もご検討ください。
5. ご注文を確定する
ご注文内容を確認後、注文を確定してください。ご注文完了後、ご入力いただいたメールアドレス宛に自動返信メールが送信されます。
メールが届かない場合は、迷惑メール、プロモーション、すべてのメール、ゴミ箱などもご確認ください。メールアドレスの入力間違いや、受信設定により届かない場合があります。
ご注文前に確認したいこと
メダカ発送について
メダカは生体商品のため、安全にお届けできるよう丁寧に梱包して発送しております。気温や天候によっては、メダカの体調や配送状況を考慮し、発送日を調整する場合があります。
出荷後のお荷物は配送業者での管理となります。発送完了後の配送状況につきましては、追跡サービスをご確認いただくか、追跡番号をもとに配達を担当する郵便局へお問い合わせください。
メダカ到着後の注意
メダカ到着後は、すぐに袋から出して水槽へ入れるのではなく、水温や水質をゆっくり合わせる「水合わせ」を行ってください。急な水温差や水質差は、メダカに負担がかかる場合があります。
詳しくは、メダカ到着後の水合わせ方法と死着保証をご確認ください。
お電話でのご注文について
お電話でのご注文も承っております。ご希望のメダカの品種や数量、お届け先のご住所などをお知らせください。
作業中や発送準備中などで電話に出られない場合があります。その場合は、時間をおいてお掛け直しいただくか、インターネットからのご注文をご利用ください。
お電話でのご注文：
090-6536-1494
受付時間：平日 9:00～15:00
ご注文時のお願い
当店では、お客様に安心してお買い物いただけるよう、できる限り丁寧な対応を心がけております。ただし、暴言、侮辱的な発言、威圧的な言動、過度な要求、長時間にわたる拘束など、通常のお取引の範囲を超える行為が確認された場合には、ご注文後であっても当店判断によりキャンセルさせていただく場合がございます。
スタッフが安心して業務を行い、すべてのお客様へ安定したサービスを提供するため、ご理解とご協力をお願いいたします。
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